Yardım
Sıkça sorulan sorular
Hizmetlerimiz hakkında en çok sorulan 38 soruyu yanıtlarıyla bir araya getirdik.
Özel Güvenlik
Tesisimde güvenlik görevlisi bulundurmak için izin almam gerekiyor mu?
Evet. 5188 sayılı Kanun’un 3. maddesine göre kurum ve kuruluşlar bünyesinde özel güvenlik birimi kurulması veya güvenlik hizmetinin şirketlere gördürülmesi, özel güvenlik komisyonunun kararı üzerine valinin iznine bağlıdır. İzin alınmadan görevli çalıştırılırsa ceza, istihdam eden kuruluşun yöneticisine yazılır.
Kendi güvenlik personelimi istihdam edersem izne gerek kalmaz mı?
Kalır. Kanun, bünyede özel güvenlik birimi kurulmasını da hizmetin şirketlere gördürülmesini de aynı maddede valinin iznine bağlamıştır. Hangi modeli seçerseniz seçin valilik izni gerekir.
Güvenlik görevlisine güvenlik dışında başka bir iş yaptırabilir miyim?
Hayır. 20. maddenin (f) bendi, özel güvenlik görevlisini koruma ve güvenlik hizmetleri dışında başka bir işte çalıştıran kişi, kurum ve kuruluşlara her tespit için idari para cezası öngörür. Ceza güvenlik şirketine değil, çalıştıran kuruma yazılır ve her tespit için ayrı ayrı uygulanır.
Kimlik kartı takmayan bir görevli arama yapabilir mi?
Yapamaz. 12. maddeye göre kimlik kartı görev alanı ve süresi içinde herkes tarafından görülebilecek şekilde yakaya takılır. Üzerinde kimlik kartı olmayan görevliler, Kanun’un 7. maddesinde sayılan arama, kimlik sorma ve yakalama yetkilerini kullanamaz.
Özel güvenlik malî sorumluluk sigortasını kim yaptırır?
21. maddeye göre özel hukuk tüzel kişileri ve özel güvenlik şirketleri, istihdam ettikleri görevlilerin üçüncü kişilere verecekleri zararlar için bu sigortayı yaptırmak zorundadır. Hizmeti bir şirketten alıyorsanız görevlilerin işvereni o şirkettir ve yükümlülük şirkete aittir; kendi biriminizi kurduysanız yükümlülük sizindir.
Özel güvenlik temel eğitimi kaç saattir?
14. maddeye göre özel güvenlik temel eğitimi, teorik ve pratik eğitim ile silah eğitiminden oluşmak üzere 120 ders saatinden; yenileme eğitimi ise 60 ders saatinden az olmamak üzere düzenlenir.
Görevinden ayrılan güvenlik görevlisini bildirmem gerekiyor mu?
Evet. 12. maddeye göre herhangi bir sebeple görevinden ayrılan özel güvenlik görevlileri, işveren tarafından on beş gün içinde valiliğe bildirilir.
Güvenlik şirketiyle sözleşme öncesi hangi belgeleri istemeliyim?
Firmadan faaliyet izin belgesi, yöneticinin lisans ve temel eğitim belgesi, malî sorumluluk sigortası poliçesi ve valiliğe hizmet bildirimi taahhüdü; görevlilerden çalışma izni, kimlik kartı (silahlı/silahsız) ve eğitim kayıtları istenmelidir. Tesise ait özel güvenlik izni ise sizin sorumluluğunuzdadır.
Personel Temini
Alt işveren (taşeron) ile geçici iş ilişkisi arasındaki fark nedir?
Alt işveren ilişkisinde bir İŞ devredilir; alt işveren işin bir bölümünü kendi organizasyonu ve yönetimiyle üstlenir, işçilerine talimatı o verir. Geçici iş ilişkisinde ise bir İŞÇİ devredilir; işçi sizin tesisinizde sizin talimatınızla çalışır.
Hangi modeli seçeceğime nasıl karar veririm?
Üç soru belirleyicidir: Talimatı kim verecek? Siz vereceksiniz ise geçici iş ilişkisi, karşı taraf verecekse alt işverenlik. Devredilen şey tanımlı bir iş mi yoksa iş gücü mü? İhtiyaç kanunda sayılan geçici bir hâle mi dayanıyor? Son soruya cevabınız hayırsa geçici iş ilişkisi kurulamaz.
Taşeronun işçilerinin ücretinden ben de sorumlu muyum?
Alt işveren ilişkisinde asıl işveren, alt işverenin işçilerine karşı işçilik alacaklarından birlikte sorumludur. Taşeron ücretleri ödemezse işçiler doğrudan size başvurabilir. Bu nedenle hakediş ödemelerinin SGK ve ücret bordrolarının ibrazına bağlanması önerilir.
Sözleşmede taşeron yazıyorsa sorun çıkar mı?
Belirleyici olan sözleşmenin adı değil sahadaki fiili durumdur. İşçilere doğrudan siz talimat veriyor, vardiyalarını siz belirliyorsanız ilişki fiilen geçici iş ilişkisidir. Bunun alt işveren sözleşmesiyle kurgulanması muvazaa (danışıklı işlem) tartışması yaratır ve işçilerin baştan itibaren sizin işçiniz sayılması sonucunu doğurabilir.
Aracılık yetkisi olan büro geçici işçi de sağlayabilir mi?
Zorunlu değildir. Aracılık yetkisi ile geçici iş ilişkisi kurma yetkisi ayrı belgelerdir. Birincisine sahip olmak ikincisini yapabilmek anlamına gelmez; sözleşme öncesi geçici iş ilişkisi yetki belgesini ayrıca görmeniz gerekir.
Geçici işçinin iş güvenliğinden kim sorumlu?
Ücreti ödeyen ve sigorta primini yatıran taraf bürodur; ancak iş sağlığı ve güvenliği önlemlerini almak, işçiyi gözetmek ve güvenli çalışma ortamı sunmak işçiyi fiilen çalıştıran işverenin yükümlülüğüdür. Geçici işçiyi kendi çalışanınızla aynı İSG rejimine tabi tutmanız gerekir.
Kalite Kontrol
Kalite kontrol hizmetiniz hangi bölgeleri kapsıyor?
Ekiplerimiz başta Kocaeli, Gebze, Bursa ve Sakarya olmak üzere Marmara Bölgesi genelindeki tüm sanayi bölgelerine hizmet vermektedir.
Acil sorting (ayıklama) taleplerine ne kadar sürede yanıt veriyorsunuz?
Üretim duruşlarını önlemek adına 7/24 çalışıyoruz. Acil taleplerinizde en geç 2 saat içinde sahada operasyon başlatılır.
IATF 16949 standartlarına uygun hizmet veriyor musunuz?
Evet. Otomotiv yan sanayi paydaşlarımız için süreçler IATF 16949 ve ISO 9001 standartlarına tam uyumlu şekilde yönetilir.
Hatalı ürün analizi ve 8D raporlama desteği sunuyor musunuz?
Tespit edilen hataların kök nedenlerini analiz ederek 8D, Ishikawa ve 5 Neden gibi teknik metotlarla süreç iyileştirme desteği sağlıyoruz.
Müşteri sahasında (CSL) hizmet verebiliyor musunuz?
Hizmetlerimiz kendi üretim tesisinizde, tedarikçi sahasında veya son varış noktası olan müşteri sahasında (CSL-1, CSL-2) gerçekleştirilebilir.
Personelinizin teknik yetkinliği nasıl ölçülüyor?
Ekiplerimiz teknik resim okuma ve hassas ölçüm cihazı kullanımı testlerinden geçtikten sonra, projeye özel eğitimlerle sahada görev alır.
Günlük raporlama ve verimlilik takibi nasıl yapılıyor?
Operasyon sonuçları PPM oranları ve fotoğraflı hata kanıtlarıyla dijital ortamda günlük ve şeffaf olarak raporlanır.
Dış kaynaklı kalite kontrolün maliyet avantajı nedir?
Eğitim ve idari yönetim maliyetlerini ortadan kaldırarak, yalnızca gerçekleşen kontrol süresi kadar maliyetle operasyonel esneklik sağlar.
Geçici İş İlişkisi
Geçici iş ilişkisi nedir?
Bir işçinin, Türkiye İş Kurumu tarafından yetkilendirilmiş bir Özel İstihdam Bürosu aracılığıyla veya bir holding bünyesindeki şirketler arasında, belirli şartlar dâhilinde başka bir işverene geçici süreyle devredilmesiyle kurulan hukuki bağdır.
Hangi durumlarda geçici iş ilişkisi kurulabilir?
Doğum ve askerlik hâllerinde, iş sözleşmesinin askıda kaldığı durumlarda, mevsimlik işlerde, ev hizmetlerinde, işletmenin üretim kapasitesinin öngörülemeyen şekilde arttığı hâllerde ve iş sağlığı-güvenliği bakımından acil işlerde kurulabilir.
Her şirket "kiralık işçi" sağlayabilir mi?
Hayır. Geçici işçi sağlama yetkisi yalnızca İŞKUR tarafından onaylanmış ve yetkilendirilmiş Özel İstihdam Bürolarına aittir. Yetkisiz kişi veya kurumların bu faaliyeti yürütmesi yasaktır ve cezai müeyyideye tabidir.
Geçici iş ilişkisinin bir süre sınırı var mıdır?
Çoğu durumda en fazla 4 ay süreyle kurulabilir ve toplamda 8 ayı geçmemek üzere en fazla 2 defa yenilenebilir. Mevsimlik tarım işleri ve ev hizmetlerinde süre sınırı uygulanmaz; askerlik veya doğum gibi sözleşmenin askıda kaldığı hâllerde ilişki bu hâllerin devamı süresince sürebilir.
Bir işyerinde kaç geçici işçi çalıştırılabilir?
Geçici işçi sayısı, işyerinde çalıştırılan toplam işçi sayısının dörtte birini (%25) geçemez. 10 ve daha az işçi çalıştıran işletmelerde 5 işçiye kadar geçici iş ilişkisi kurulmasına izin verilir.
Geçici işçinin maaşını ve sigortasını kim öder?
Geçici işçinin işvereni, onu devreden Özel İstihdam Bürosudur. Ücret ödeme yükümlülüğü ve sosyal güvenlik primlerinin yatırılması sorumluluğu büroya aittir.
İş kazası durumunda sorumluluk kime aittir?
İşçiyi fiilen çalıştıran işveren, iş sağlığı ve güvenliği önlemlerini almakla yükümlüdür. İşçinin gözetilmesi ve güvenli bir çalışma ortamı sunulması konusunda devralan işveren doğrudan sorumludur.
Geçici iş ilişkisinin yasak olduğu durumlar nelerdir?
Yer altı maden işlerinde kullanılamaz. Grev veya lokavt uygulanan işyerlerinde geçici işçi çalıştırılamaz. Geçici işçi çalıştırma süresi dolan bir işveren, aynı iş için 6 ay geçmedikçe yeniden geçici işçi talebinde bulunamaz.
Holding içi geçici iş ilişkisi nasıl kurulur?
Holding bünyesinde veya aynı şirketler topluluğuna bağlı başka bir işyerinde görevlendirme yapılarak da kurulabilir. Bu durumda Özel İstihdam Bürosu aracılığına gerek duyulmaz, ancak yasal şartlara uyulması zorunludur.
Geçici işçi sağlama sözleşmesi nedir?
Özel istihdam bürosu ile geçici işçiyi devralan işveren arasında yazılı olarak yapılan sözleşmedir. İşin niteliği, süresi, ödenecek ücret ve çalışma koşulları gibi detaylar bu sözleşmede yer almak zorundadır.
Geçici işçi, normal işçilerin sahip olduğu sosyal haklardan yararlanabilir mi?
Evet. Geçici işçiler, çalıştıkları süre boyunca devralan işyerindeki emsal işçilerle temel çalışma koşulları (çalışma süresi, dinlenme hakları, bayram tatilleri) açısından eşit muamele görme hakkına sahiptir.
İşveren, süresi dolan bir işçi için neden 6 ay beklemek zorundadır?
Bu kural, geçici iş ilişkisinin asıl istihdamın yerine geçmesini engellemek ve iş gücü piyasasında kalıcı istihdamı korumak amacıyla getirilmiştir. İşveren aynı pozisyon için geçici işçi kullanımını alışkanlık hâline getiremez.
Temizlik
Dış cephe temizliği ne kadar sıklıkla yapılmalıdır?
Gebze gibi sanayi bölgelerinde dış cephelerin yılda en az iki kez temizlenmesi önerilir. Hava kirliliği yoğunluğuna göre bu süre 4 aya kadar düşebilir.
Temizlik sırasında camlara veya kompozitlere zarar verilir mi?
Yüzey analizi yapmadan işlem yapmıyoruz. Kullandığımız özel kimyasallar ve yumuşak fırça sistemleri sayesinde yüzeylerde çizilme veya deformasyon oluşma riski yoktur.
Yüksekte çalışmada iş güvenliği nasıl sağlanıyor?
Tüm personelimiz "Yüksekte Çalışma Eğitimi" almıştır. Kullanılan vinç ve iskele sistemleri periyodik kontrollüdür; tüm operasyon boyunca emniyet kemeri kullanımı zorunludur.
Dış cephe temizliğinde fiyatlandırma neye göre yapılıyor?
Binanın yüksekliği, toplam yüzey alanı, kullanılacak erişim yöntemi (vinç, iskele, dağcı tipi temizlik) ve kirlilik durumuna göre belirlenir.
Aramanızla eşleşen soru bulunamadı. Sorunuzu doğrudan bize iletebilirsiniz.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
Doğrudan bize sorun; en kısa sürede dönüş yapalım.